Pourquoi un diagnostic organisationnel?
La situation au sein de votre équipe est tendue? De nombreux départs ou absences paralysent votre équipe? Des griefs, des plaintes, du mécontentement, des conflits polluent le climat de travail? La productivité et l’efficacité de votre équipe sont altérées par cette dynamique d’équipe difficile? Surtout, vous n’arrivez pas à comprendre les causes profondes de la situation et malgré tous vos efforts, la dynamique reste la même. Un diagnostic organisationnel est probablement nécessaire et Mouvement RH peut vous accompagner tout au long du processus, où que vous soyez au Québec : À Sherbrooke ou en Estrie, dans le Grand Montréal, en Montérégie, le Centre-Du-Québec, la Capitale-Nationale et l’Abitibi-Témiscamingue.
Qu’est-ce qu’un diagnostic organisationnel?
Certains l’appellent évaluation neutre ou encore évaluation du climat de travail. De façon résumée, un diagnostic organisationnel permet à un employeur d’identifier et de comprendre les différentes dynamiques au sein d’une équipe de travail et de mettre en place des actions afin d’améliorer le climat de travail et la performance de l’équipe.
Le déroulement du diagnostic organisationnel
Afin de déployer un diagnostic organisationnel, le consultant attitré chez Mouvement RH déploiera, avec vous, les interventions suivantes. D’abord, vous conviendrez avec le consultant d’une stratégie de communication de la démarche auprès des membres de l’équipe. Cette étape est particulièrement importante afin de donner de la crédibilité au processus, sécuriser les membres de l’équipe et assurer une pleine et entière participation de celle-ci. Le consultant présentera alors la méthodologie utilisée aux employés, soit qu’il s’agit d’une démarche confidentielle, anonyme, neutre, ouverte et bienveillante, sans préjudice et qui n’est pas à la recherche d’un coupable, mais d’une solution.
Entretiens avec les membres de l’équipe
Ensuite, le consultant rencontrera, de façon individuelle, les membres de l’équipe. Au cours de ces entretiens semi-dirigés, de nombreux angles seront abordés et la place est donnée à la parole du membre de l’équipe. Selon notre expérience, le simple fait de permettre aux membres de l’équipe d’exposer leur point de vue de façon ouverte et sans jugement assainit déjà le climat de travail et opère une transformation positive de la dynamique d’équipe.
Analyse et recommandations
Lorsque les membres de l’équipe auront été rencontrés, le consultant analysera les témoignages et identifiera les causes principales des problèmes et enjeux de l’équipe. Il importe ici de distinguer les symptômes des causes profondes. Soulager les symptômes ne permettra pas, à long terme, de procéder à un changement durable. S’attaquer aux causes profondes, là est le but d’un diagnostic organisationnel. De plus, le diagnostic organisationnel permet de cibler les forces de l’équipe sur lesquelles elle peut miser. Puis, et c’est le plus important, le consultant vous soumettra des recommandations afin d’orienter vos actions futures dans une démarche d’assainissement du milieu de travail. Le consultant vous proposera différentes actions qui auront un haut potentiel d’impact et un effet levier pour l’équipe. Le consultant demeure ensuite disponible pour vous accompagner dans le déploiement d’un plan d’action auprès de l’équipe de travail.
